À CIRCONSTANCES EXTRAORDINAIRES, MESURES EXTRAORDINAIRES


CORONAVIRUS COVID-19 : TROX FRANCE assure la continuité de ses services.

Face à la crise sanitaire et en application des nouvelles mesures prises contre la propagation du Coronavirus, TROX France se mobilise pour assurer la continuité de ses missions essentielles : réalisation de devis, traitement de vos commandes, suivi des livraisons.

Notre siège France et nos agences sont fermés au public. En revanche, nos équipes sont déjà organisées pour rester totalement opérationnelles et assurer nos services à distance.

L’ensemble des collaborateurs TROX France, aussi bien les équipes commerciales que les équipes d’administration des ventes, reste joignable sur ses lignes fixes habituelles ou mobiles.

À ce jour, à l’exception du site de Saragosse en Espagne dont l’activité est suspendue par décision gouvernementale, nos usines sont toujours en activités et la libre circulation des marchandises toujours assurée avec, cependant, un certain ralentissement dû au renforcement du contrôle aux frontières. Nous sommes donc aujourd’hui en mesure de livrer vos produits et nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toute demande d’information.

L’équipe TROX France

INFO DU 20 MARS 2020

COMMENT LE CORONAVIRUS AFFECTE-T-IL LES INFRASTRUCTURES NUMÉRIQUES ?

Tim Boysen, responsable informatique chez TROX, répond aux questions concernant l'impact du virus sur les infrastructures numériques et informatiques chez TROX.

INTERVIEWS SUR L'ACTUALITÉ

A CIRCONSTANCES EXCEPTIONNELLES, MESURES EXCEPTIONNELLES

  • Puis-je quand même rencontrer le personnel sur le terrain ?
  • Comment TROX réagit-il à la crise des coronavirus ?

Interview de Udo Jung, membre du comité de direction de TROX GmbH. (Vidéo en allemand sous-titrée en anglais)

QUESTIONS CONCERNANT LA CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT ET LE COMMERCE INTERNATIONAL

Interview de Ludger Bökmann, responsable des affaires internationales chez TROX



EXISTE-T-IL UN FILTRE CONTRE LE CORONAVIRUS ?


  • Les systèmes de ventilation doivent-ils être activés ou désactivés?
  • Les virus peuvent-ils se propager par les systèmes de ventilation et de climatisation?

Notre expert, Thomas Klamp, responsable de la technologie des filtres chez TROX, répond aux questions concernant le coronavirus et l’efficacité des filtres dans les systèmes de ventilation et de climatisation.

COMMENT TROX PROTÈGE-T-ELLE SES EMPLOYÉS CONTRE LE CORONA ?

Comment TROX réagit-il à la crise des coronavirus ?Jochen Saxe, responsable du service client chez TROX répond aux questions sur ce que fait TROX pour protéger ses employés contre les infections.

QUE SIGNIFIE LE CORONAVIRUS POUR LES PRODUITS ET LA PRODUCTION CHEZ TROX ?

Ralf Joneleit, responsable de la technologie produits chez TROX, répond aux questions sur les conséquences du Coronavirus sur la production chez TROX.



NOUS SOMMES TOUJOURS LÀ POUR VOUS RÉPONDRE

DEVIS ET SERVICE CLIENT

  • Notre siège France et nos agences sont fermés au public. En revanche, nos équipes sont déjà organisées pour rester totalement opérationnelles et assurer nos services à distance.

  • Vos interlocuteurs habituels pour la réalisation de devis, le traitement de vos commandes ou le suivi des livraisons restent disponibles et à votre écoute.

TROX À VOS CÔTÉS EN CAS D’INTERVENTION SUR SES ÉQUIPEMENTS EN MILIEU HOSPITALIER !