SERVICE TECHNIQUE | TROX France Sarl

SERVICE TECHNIQUE

UNE ÉQUIPE TECHNIQUE À VOTRE ÉCOUTE

Des metteurs au point interviennent sur site pour apporter l’expertise et affiner les paramétrages et assurer ainsi le bon fonctionnement des équipements. Plusieurs stations techniques sont présentes en France pour une action locale et efficace.

Notre service technique gère la garantie et assure la réussite des opérations sur site avec une équipe de monteurs, techniciens et sous-traitants.

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MISE EN SERVICE ET INTERVENTIONS SUR SITE

En tant qu'opérateur, entrepreneur CVC ou fournisseur de services, vous devez vous assurer, dans votre intérêt et celui de votre client, que les dysfonctionnements sont correctement corrigés.

Des dysfonctionnements requérant des missions de service sur site ne doivent jamais être négligés, pas même quand ils sont liés aux technologies les plus avancées. Si un dysfonctionnement survient sur les produits ou systèmes TROX dans le cadre ou en dehors de la période de garantie, notre équipe technique est là pour aider.

Afin de veiller à ce que la notification d'un dysfonctionnement peut être traitée le plus rapidement et le plus efficacement possible, veuillez vous assurez de préciser les informations suivantes :

  • Date de livraison des composants et systèmes TROX
  • Code de commande et référence du produit TROX
  • Désignation du produit
  • Description rapide du dysfonctionnement

Notification de dysfonctionnement

Documentation technique Manuels de montage et de service

Documentation technique

Manuels de montage et de service

À propos de nos produits de A à Z, vous trouverez tous les documents techniques disponibles.

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Ecologic DEEE ET ECOLOGIC la 2nde vie de vos déchets électroniques

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